Haberleşme, Bir firmanın başarı şansını şekillendiren en kritik unsurlardan biridir. Hem iç hem de dış haberleşmede verimli bir kontrol, işletmenin verimliliğini artırırken geliştirirken, müşteri deneyimine de doğrudan katkı sağlar. Bu amaçla kullanılan telefon merkezi ve müşteri hizmetleri merkezi yapıları, işletmelerin iletişim kanallarını daha uzmanlık gerektiren ve verimli hale ge... https://medium.com/@lsuevpi/telefon-santrali-ve-%C3%A7a%C4%9Fr%C4%B1-merkezi-sistemleri-ile-etkili-i%CC%87leti%C5%9Fim-y%C3%B6netimi-0e89d2c1ebf0